دستیابی به هیچ چیزی در زندگی بدون «هدف» ممکن و میسر نیست، در واقع بهترین راه رسیدن به خواسته‌ها، تعریف هدف یا اهدافی مشخص است که بتوان سیستمی را پیرامون آن تعریف کرد. عرصه کسب‌وکار یکی از آن زمینه‌هایی‌ست که بدون تعریف هدف، هر اقدامی منجر به هدر دادن منابع، هزینه‌ها و انرژی می‌شود. می‌توان مسأله هدف و سیستم را به این شکل تعریف کرد که هدف برای تعیین جهت حرکت ضروری است و سیستمی که با توجه به آن هدف طراحی می‌شود پیشرفت را رقم می‌زند.
سازمان‌ها و شرکت‌ها هم از این قاعده مستثنا نیستند و ملزم به هدف‌گذاری و طراحی سیستم می‌شوند. اهدافی که شرکت‌ها تعریف می‌کنند، به‌عنوان «اهداف راهبردی» کاملاً مشخص و قابل اندازه‌گیری هستند که طبق آن‌ها می‌توان همه اقدامات را برنامه‌ریزی کرد.
اهداف راهبردی چیست؟
منظور از اهداف راهبردی در سازمان دقیقاً همان مسائلی است که در استراتژی سازمان اهمیت دارد و سازمان تلاش دارد ظرف مدت چند سال به آن‌ها دست پیدا کند. این عبارت که به بزرگ‌ترین اهداف شرکت اشاره دارد، کاملاً مشخص، قابل اندازه‌گیری، مرتبط با نوع کسب‌وکار و همین‌طور قابل دستیابی هستند. تعیین اهداف راهبردی که بخشی از فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک است، به اقدامات سازمان جهت می‌دهد و کمک می‌کنند که در مسیر استراتژیک شرکت، پروژه‌هایی تعریف شود که با استراتژی، چشم‌انداز و مأموریت سازمان همسو است.
اهداف راهبردی که چیزی فراتر از اهداف و عملکردهای روزمره هستند، نیاز به استمرار و تعهد جدی‌تری دارند تا از قالب جملاتی صرف در سند چشم‌انداز خارج و تبدیل به اقداماتی معنادار شوند که به‌خوبی در پیاده‌سازی استراتژی و نقش راه موفقیت شرکت اثرگذار باشند.
انواع اهداف راهبردی
اهداف راهبردی در دسته‌بندی‌های متفاوتی تعریف می‌شوند و هر کسب‌وکار می‌تواند بر اساس استراتژی یا برند خود، اهداف راهبردی‌اش را از یک دسته گسترده‌تر تعیین کند که معمولاً به این صورت گروه‌بندی می‌شوند:
اهداف راهبردی مالی و سودآوری: این اهداف در راستای کمک به شرکت یا سازمان برای پیش‌بینی سود، تخمین هزینه‌های شرکت و بودجه‌بندی برنامه‌ریزی می‌شوند. اهداف راهبردی مالی به مواردی همچون مدیریت و ارزیابی هزینه‌ها، تجزیه و تحلیل درآمد، برنامه رشد مالی و نیازهای مالی کمک می‌کنند.
اهداف راهبردی رشد: جهت نفوذ گسترش و نفوذ شرکت در بازار و همین‌طور اجرا و توسعه فرآیندهای جدید می‌توان اهداف رشد را انتخاب کرد. این اهداف به سازمان‌ها و شرکت‌ها کمک می‌کند تا با انجام برنامه‌ریزی دقیق و منسجم، گام‌های مشخصی به سمت اهداف بلندمدت بردارند.
اهداف راهبردی آموزشی: با استفاده از اهداف راهبردی آموزشی، شرکت‌ها برنامه‌هایی را برای افزایش دانش و قابلیت‌های کارکنان ترتیب می‌بینند. چنین آموزش‌هایی از این جهت اهمیت دارد که نوعی سرمایه‌گذاری روی کارکنان برای دستیابی به اهداف عملکردی کلان محسوب می‌شود.
اهداف راهبردی فرآیندها/ عملیات تجاری: زمانی که بخشی از اهداف راهبردی بر فرآیندها و عملیات تجاری تمرکز داشته باشد، در واقع تغییر ساختار نحوه عملکرد یک کسب‌وکار مدنظر است یا امکان دارد این اهداف شامل تاکتیک‌های تجاری مختلف باشد.
اهداف راهبردی مشتری‌محور: امکان دارد کسب‌وکارها اهداف راهبردی را که متمرکز بر تجربه مشتری است انتخاب کنند. به‌عنوان مثال این اهداف می‌تواند شامل ایجاد ارزش برای مصرف‌کنندگان بر اساس هزینه محصولات یا خدمات باشد یا اینکه یک شرکت تصمیم بگیرد تا اهدافی را برای خدمات مشتری تعیین کند.
چطور باید اهداف راهبردی را تنظیم کرد؟
برای تعیین می‌توان از یک روش چندمرحله‌ای استفاده کرد:
۱.تعریف اهداف بلندمدت، گسترده و واضح و همسو با چشم‌انداز و مأموریت سازمان
۲.تقسیم کردن اهداف گسترده به اهداف مشخص و قابل اجرا
۳.اطمینان از همسویی هر هدف با دیگر اهداف و پشتیبانی همه آن‌ها از استراتژی سازمان
۴.استفاده از معیارهای SMART و توسعه اهداف خاص، قابل اندازه‌گیری، دست‌یافتنی، مرتبط با استراتژی کسب‌وکار و محدود به زمان
۵.نظارت مداوم بر پیشرفت و حرکت درست در مسیر رسیدن به اهداف
اهداف راهبردی گروه وطن‌زرین
گروه وطن‌زرین به‌عنوان یکی از مجموعه‌های عظیم صنعتی نیز با تکیه بر قابلیت‌ها، منابع و توانمندی‌های خود و فرصت‌های محیط کسب‌وکار، مسیر موفقیتش را ترسیم کرده و معیار موفقیت خود را بر اساس تحقق چهار هدف راهبردی در تمام ابعاد کسب‌وکار قرار داده است.
جهانی‌سازی کسب‌وکار
ما با فهم درست ظرفیت‌های ریشه‌ای و دی‌ان‌ای کسب‌وکار خود و شناسایی ظرفیت‌ها در تمام مناطق هدف، محصولات، خدمات، برندها و کسب‌وکار خود را برای ذینفعان خود و جامعه‌ای که در آن کار می‌کنیم با ویژگی‌های جهانی معرفی خواهیم کرد.
کیفیت در همه ابعاد
ایمنی و ثروت همراه با کیفیت می‌آیند. ما متعهد با تولید باکیفیت، امن و سودآور محصولات و خدماتمان هستیم تا اطمینان یابیم مشتریانمصرف‌کنندگان و شرکای ما، منتفع می‌شوند. ما متعهد به ساخت یک محیط امن برای کار و افزایش کیفیت زندگی همکارانمان هستیم. ما همچنین به ساخت آینده بهتر و زندگی باکیفیت برای جچامعه از طریق ایجاد فرصت‌های شغلی جدید متعهدیم.
حمایت از توسعه پایدار
ما با کاهش ضایعات و افزایش کارایی در عملیاتمان و یافتن راه‌های پایدار بیشتر در کسب‌وکارمان، تجربه جدیدی برای ذینفعان رقم خواهیم زد و هرروزه در مسیر پایداری گام خواهیم برداشت.
توانمندسازی جامعه
ما متعهدیم با شناسایی استعدادها در سازمان و جامعه، فرصت‌هایی را برای آن‌ها ایجاد کنیم تا بتوانند نردبام موفقیت را در سازمان یا جامعه خود بپیمایند.
منابع:
https://www.clearpointstrategy.com/blog/56-strategic-objective-examples-for-your-company-to-copy
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/what-are-strategic-objectives
https://www.cascade.app/blog/strategic-objectives
https://hive.com/blog/strategic-objectives/
https://smallbusiness.chron.com/purpose-strategic-objectives-78251.html
