برترین ترندهای تجاری در سال 2021 چیست؟
بیایید تجربه مشتری را در دنیای پس از کووید تصور کنیم. ما باید پیش‌بینی کنیم که تغییرات در ترجیحات مصرف‌کننده و مدل‌های کسب‌وکار در قبال بحران دوام خواهد آورد. زمانی که مصرف‌کنندگان به مدل‌های دیجیتال یا راه دور جدید عادت کردند، انتظار دارم برخی از آنها انتظارات مردم را برای همیشه تغییر دهند – ترند تجاری که پیش از بحران در حال انجام بود را تسریع کنند. با شیوع کووید-19، تنها متوجه شدیم که چگونه فناوری در تمام مدت یک موهبت بوده است. از آنجایی که همه چیز دیجیتالی می‌شود و فناوری بخش مهمی از روال روزمره هر انسان است، نمی‌توانیم از بوجود آمدن گرایش‌های جدید خودداری کنیم. حتی کسب‌وکارهایی که نمی‌توانستیم تصور کنیم از راه دور انجام شوند و از فناوری برای ادامه کار استفاده کنند، آنلاین شدند. در حالی که کووید-19 خطرات امنیتی متعددی را به همراه داشت، شرکت‌ها کاری را انجام دادند که باید انجام می‌دادند.
تعدادی ترندهای تجاری، فناوری، کسب و کار وجود دارد که در سال 2021 شاهد خواهیم بود.
ترند 1: انقلاب توسعه دارو با آزمایش پیشرفته کووید-19 و ساخت واکسن
کووید باعث دگرگونی عمده در صنعت دارو شد و آزمایش داروها را سریعتر و آسانتر کرد. محققان بسیاری از آزمایش‌های بالینی سنتی را به حالت تعلیق درآورده‌اند، یا با انجام مشاوره‌های آنلاین و جمع‌آوری داده‌ها از راه دور، به ساختار مجازی روی آورده‌اند. آزمایشات بالینی از راه دور و سایر تغییرات ممکن است به طور دائمی توسعه دارویی را تغییر دهند.
ترند 2: گسترش مداوم کار از راه دور و ویدئو کنفرانس
این موضوع در طول کووید-19 رشد سریعی داشته است و احتمالاً در سال 2021 به رشد خود ادامه خواهد داد . زوم که از یک استارتاپ در سال 2011 شروع کرد، در سال 2019 رشد کرد. در طول همه گیری به یک نام آشنا تبدیل شد. سایر ابزارهای بزرگ شرکتی موجود مانند Webex، سیسکو، تیم‌های مایکروسافت، Google Hangouts، GoToMeeting و Verizon’s BlueJeans نیز سیستم‌های کنفرانس ویدیویی پیشرفته‌ای را ارائه می‌کنند و کار از راه دور را در سراسر جهان تسهیل می‌کنند.
ترند 3: تحویل و حمل و نقل بدون حضور یک روال عادی جدید می‌شود.
تحویل بدون حضور روال عادی جدید است. DoorDash، Postmates، و Instacart همگی گزینه‌های تحویل بدون نیاز به حضور را ارائه می‌دهند که بر اساس گزارش‌ها ناشی از تمایلات مشتری برای به حداقل رساندن تماس فیزیکی است. Grubhub و Uber Eats همچنین گزینه‌های تحویل بدون حضور خود را افزایش دادند و در سال 2021 به این کار ادامه خواهند داد. برنامه‌های تحویل مستقر در چین مانند Meituan که اولین شرکتی در چین بود که تحویل بدون حضور را در ووهان اجرا کرد، شروع به استفاده از وسایل نقلیه خودمختار برای کمک به انجام سفارش‌های مشتریان خواربار کرد. در حالی که Meituan این ترند تجاری را سال گذشته آزمایش کرد، این شرکت اخیراً این سرویس را به صورت عمومی راه اندازی کرده است.
ترند 4: آموزش الکترونیکی
یکی دیگر از گرایش‌های جدید برای دانش‌آموزان، آموزش آنلاین یا آموزش الکترونیکی است. به لطف نوآوری‌های فن‌آوری مانند زوم، یادگیری آنلاین امکان‌پذیر شد، که به دانش‌آموزان اجازه می‌داد برنامه درسی، مطالعات و امتحانات خود را ادامه دهند. دوره های آنلاین نیز به ابزاری قدرتمند برای یادگیری تبدیل شدند. Udemy، Coursera، و Age of Learning معروف‌ترین‌ها بودند. یک فرصت بزرگ با مدارس، کالج‌ها و حتی مراکز مربیگری که کلاس‌ها را از طریق ویدئو کنفرانس برگزار می‌کنند، وجود دارد. در واقع به بسیاری از مؤسسات توصیه شده است که بخشی از برنامه درسی خود را به صورت آنلاین دنبال کنند، حتی پس از بازگشت همه چیز به حالت عادی.
ترند 5: ترند 5G، برنامه های کاربردی جدید و ابزارهای برقی
شکی نیست که تقاضا برای اینترنت پرسرعت و جا به جایی به سمت خانه‌های با اتصال خوب، شهرهای هوشمند و جابه‌جایی خودمختار باعث پیشرفت فناوری اینترنت 5G-6G شده است. در سال 2021، ما شاهد به روز رسانی های زیرساختی و ابزار یا برنامه های کاربردی جدید از سوی شرکت های بزرگ و استارت آپ ها خواهیم بود.
