نیچ مارکت((Niche Market)، بازاری برای بخش بسیار ویژه‌ای از مصرف‌کنندگان است که ویژگی‌ها و کیفیت خاصی از محصولات یا خدمات را عرضه می‌کند. برخلاف بازاریابی انبوه، که همه مصرف‌کنندگان ممکن را در بر می‌گیرد، نیچ مارکت از مصرف‌کنندگان بسیار محدودتری تشکیل می‌شوند که از نظر تعداد کمتر هستند اما احتمال خرید یک محصول یا خدمات خاص در این بازار بسیار بیشتر است. در این مطلب، در مورد اینکه نیچ مارکت چیست، بیشتر خواهیم گفت.
تعریف نیچ مارکت
نیچ مارکت، بخش خاصی از مصرف‌کنندگان است که ویژگی‌های مشترکی دارند و این ویژگی‌های مشترک باعث می‌شود، محصول یا خدمات خاصی را خریداری کنند. در نتیجه، نیچ مارکت شامل گروههای کوچک و بسیار خاص در بازار هدف گسترده‌تر می‌شود. شناسایی یک نیچ مارکت و آموختن در مورد آن به شما کمک می‌کند؛
- محصولات و خدماتی را توسعه دهید که نیازها و خواسته‌های منحصربه‌فرد را برآورده کند.
- از طریق پیام‌های بازاریابی خود نسبت به نیازهای خاص همدلی نشان دهید.
- برای مصرف‌کنندگان خاص اعتماد ایجاد کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
- با برندهای بزرگتر رقابت کنید.
- به دلیل راه‌حل‌های ویژه‌ای که ارائه می‌دهید به یک برند معتبر تبدیل شوید و در نهایت مشتریان بیشتری را جذب کنید.
چگونه به یک نیچ مارکت برسیم؟
در این بخش شش استراتژی برای دستیابی به یک نیچ مارکت را بررسی می‌کنیم.
ممکن است شما ایده‌هایی در مورد محصول یا خدماتی که قصد دارید ارائه دهید داشته باشید، اما قبل از آن باید شناسایی مشتریان خاص خود را در اولویت قرار دهید: اینکه آنها چگونه رفتار میکنند، چه نیازهایی دارند؟ با چه چالش‌هایی روبرو هستند؟ به این ترتیب می توانید پیشنهادات بهتری را برای پاسخ به نیازهای منحصر به فرد مشتریان بالقوه ارائه دهید و موفق شوید.
مشتریان خاص خود را از دل دسته‌بندی‌های گسترده پیدا کنید.
اگر مشتریان خود را در بازار گسترده، می‌شناسید کافی است که زیرمجموعه‌های گروههای مصرف‌کننده را با توجه به ویژگی‌های منحصربه‌فردشان کشف کنید. برای مثال، می‌توانید بازار گسترده‌ای مانند «دانشجویان دانشگاه» را به «دانشجویان رشته‌های زیست‌شناسی در دانشگاه‌های بزرگ»، «دانشجویان بین‌المللی فارغ‌التحصیل» یا «دانشجویانی که کودک دارند» محدود کنید.
برای کشف بازارهای بالقوه این سؤالات را از خود بپرسید:
چه محصولات یا خدماتی ممکن است مصرف‌کنندگان بالقوه نیاز داشته باشند که در حال حاضر در دسترس نیست؟
چه مشکلات خاصی را قصد دارید حل کنید؟
بر اساس نقاط قوتتان چه محصول یا خدمتی می‌توانید به مصرف‌کنندگان ارائه دهید؟
چه نوع مصرف‌کنندگانی ارزش‌ها، علایق و تجربیات شما را به اشتراک می‌گذارند؟
این نوع مصرف‌کنندگان چه جزئیات اولیه جمعیت شناختی و روانشناختی را به اشتراک می‌گذارند؟
کلمات کلیدی نیچ مارکت را شناسایی کنید.
راه دیگر برای دستیابی به یک نیچ مارکت این است که بدانید مصرف‌کنندگان وقتی به دنبال راه‌حلی برای مشکلات خود هستند یا سؤالات خود را جست‌وجو میکنند، چه چیزی را در گوگل یا سایر موتورهای جست‌وجو تایپ میکنند.
این عبارت‌ها و کلمات کلیدی می‌توانند سرنخ‌هایی را در مورد آنچه که شما برای بازار تخصصی خود نیاز دارید، ارائه دهند.
تحقیق در مورد گروههای ذی‌نفع در رسانه‌های اجتماعی
گروههای ذی‌نفع تعدادی از افراد هستند که برای منفعت مشخصی دور هم جمع می‌شوند و با ایجاد سازماندهی تلاش میکنند، احتمال دستیابی به اهداف مورد نظرشان را افزایش دهند.
در گروههای ذی‌نفع در رسانه‌های اجتماعی یا پلتفرم‌های اجتماعی، افراد محتوای مرتبط با علایق، حرفه‌ها، گروههای سنی و سایر اطلاعات جمعیت‌شناختی و روانشناختی خود را به اشتراک می‌گذارند، از این طریق شما می‌توانید اطلاعات زیادی درباره بازارهای خاص پیدا کنید.
بررسی رقبا
همزمان که در مورد کلمات کلیدی و رسانه‌های اجتماعی اطلاعات جمع‌آوری می‌کنید، باید بدانید رقبای شما چه کسانی هستند و چه چیزی را به مصرف‌کنندگان خاص ارائه می‌دهند. به‌عنوان مثال، اگر می‌خواهید به دوندگان دو ماراتن خدمات ارائه دهید، باید بررسی کنید دوندگان در شبکه‌های اجتماعی کدام برندها را دنبال میکنند یا از کدام برندها خرید میکنند؟ چه خلأهایی پیدا می‌کنید؟
با این اطلاعات می‌توانید برنامه‌ای برای یک رقابت مؤثر طراحی کنید که شامل خاص‌تر شدن محصولات و خدمات برای از بین بردن خلأها و اصلاح پیام‌هایی باشد که برای تبلیغ آنها استفاده می‌کنید.
شناسایی مشاغلی که رشد سریع دارند
با رشد صنایع مختلف، ممکن است بازارهای بکر و دست‌نخورده‌ای پیدا کنید. مشاغل با رشد سریع را از طریق سایت‌های آماری بیابید تا دید خوبی نسبت به آنها کسب کنید.
جمع‌آوری داده‌های آماری
داده‌های آماری مرتبط با بازار تخصصی شما می‌تواند به شما در تخمین اندازه بازار، سطح درآمد و سایر معیارهای خرید کمک کند. از این طریق، می‌توانید از این اطلاعات برای تعیین مرحله بعدی نیچ مارکت خود استفاده کنید.
مزایای نیچ مارکت
چه در حال راه‌اندازی یک کسب‌وکار باشید و چه در حال توسعه آن، نیچ مارکت راهی مؤثر برای جایگاه‌سازی برند شماست. از جمله مزایای نیچ مارکت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد؛
- استفاده مؤثر از منابع مارکتینگ؛ با تمرکز بر مخاطبان خاص، می‌توانید از منابع خود برای یافتن مشتریانی که با محصول شما همسو هستند، استفاده کنید. این افراد بیشترین نیاز را به محصول شما دارند و به احتمال زیاد به مشتریان وفادار تبدیل می‌شوند.
- تایید اجتماعی بیشتر؛ همسو کردن محصولات یا خدمات برای گروه کوچکی از مشتریان یک راه عالی برای تشویق بازاریابی دهان به دهان و نظرات مثبت است.
- رقابت کمتر؛ فعالیت در یک بازار خاص به این معنی است که شما با رقابت کمتر یا بدون رقابت روبه‌رو خواهید شد.
- افزایش وفاداری به برند؛ نیچ مارکت وفاداری به برند را بهبود می‌بخشد. تعامل با افراد کمتر، پرورش مشتریان بالقوه و ایجاد روابط با کیفیت را راحت‌تر می‌کند و مخاطبان متوجه خواهند شد آنها را درک می‌کنید.
در آخر…
ایجاد بازار مناسبی که کسب‌وکار شما بتواند در آن فعالیت کند، یک تصمیم بزرگ اما مهم است. ارزیابی موفقیت ممکن است سخت باشد، اما می تواند به معنای ایجاد تفاوت بین یک تجارت موفق با یک برند قوی و گم شدن در میان جمعیت باشد.
به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار جدید، ممکن است محدود کردن مشتریان خود برای خدمت‌رسانی به بخش کوچکی از بازار، غیر منطقی به نظر برسد. اما ارائه محصولات یا خدمات مشابه بدون هیچ فاکتور متمایزکننده، تأثیرگذاری در بازار را می‌کند. وقتی روی مشتریان خاصی تمرکز می‌کنید و واقعاً به آنچه می‌خواهند و نیاز دارند گوش دهید، می‌توانید کسب‌وکار خود را به‌عنوان گزینه‌ای موثر برای آن بازار خاص تبدیل کنید.
منابع:
https://www.coursera.org/articles/niche-market
https://blog.hubspot.com/sales/niche-market
